1. Alcance del acuerdo

Este Acuerdo de solicitud del cliente (“Acuerdo”) es entre usted y New Emigrant Inc., d/b/a “BorderHub”, y rige los servicios proporcionados por BorderHub (los “Servicios”), específicamente, la facilitación de conexiones entre nuevos inmigrantes. y consultores de inmigración registrados y otros proveedores de servicios (colectivamente "Proveedores de servicios con licencia", y todos esos servicios en lo sucesivo denominados "Servicios con licencia"), y su uso del sitio web ubicado en www.BorderHub.ai (incluidos todos los subdominios) (el "Sitio"). Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta estar legalmente obligado por este Acuerdo y confirma su aceptación de los términos y condiciones de BorderHub en todo momento.

Su envío de información personal a través del Sitio, o el uso de cualquiera de los Servicios, se rige por la Política de Privacidad de BorderHub, cuyos términos se incorporan a este Acuerdo por referencia. Si compra cualquier Servicio con licencia que incluya la representación de un Proveedor de servicios con licencia, por la presente reconoce y acepta que su única relación contractual con respecto a la prestación de dichos Servicios con licencia será con el Proveedor de servicios con licencia correspondiente y se regirá por una representación independiente. acuerdo con dicho Proveedor de Servicios Autorizado.

Lea este Acuerdo detenidamente antes de acceder o utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio o cualquiera de los Servicios de BorderHub, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo y la Política de Privacidad, no podrá acceder ni utilizar el Sitio o los Servicios. El Sitio y los Servicios están destinados a ser utilizados por personas mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, no podrá acceder ni utilizar el Sitio o los Servicios.

Cualquier característica nueva o actualización del Sitio que pueda agregarse a la versión actual del Sitio de vez en cuando también estará sujeta a este Acuerdo. Puede revisar la versión más actualizada de este Acuerdo en cualquier momento en esta página. BorderHub se reserva el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de este Acuerdo mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en el Sitio. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al Sitio o a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción de los Servicios; Sin afiliación con agencias gubernamentales

BorderHub no está afiliado ni respaldado por Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (“IRCC”) ni por ninguna agencia del gobierno canadiense. Todos los formularios del IRCC y otros formularios están disponibles sin costo en el IRCC y otras agencias aplicables. No es necesario utilizar el sitio y los servicios de BorderHub para completar y presentar dichos formularios.

3. Servicios BorderHub

BORDERHUB NO ES UNA FIRMA DE ABOGADOS NI UN CONSULTOR DE INMIGRACIÓN O CIUDADANÍA LICENCIADO Y NO ES UN SUSTITUTO DEL ASESORAMIENTO DE UN REPRESENTANTE LICENCIADO Y SUS SERVICIOS NO DEBEN CONFUNDIRSE CON NINGÚN TIPO DE INMIGRACIÓN, CIUDADANÍA O LICENCIA DE ASESORAMIENTO LEGAL. SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y SU ACCESO Y USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS DE BORDERHUB NO CREA UNA RELACIÓN REPRESENTANTE-CLIENTE CON LICENCIA ENTRE USTED Y BORDERHUB. SI COMPRA SERVICIOS QUE INCLUYEN REPRESENTACIÓN POR UN PROVEEDOR DE SERVICIOS CON LICENCIA, SU ÚNICA RELACIÓN SERÁ CON EL PROVEEDOR DE SERVICIOS CON LICENCIA Y SE REGIRÁ POR EL ACUERDO DE REPRESENTACIÓN APLICABLE. SI TIENE PREGUNTAS SOBRE ASUNTOS LEGALES O NECESITA ASESORAMIENTO LEGAL, SE LE RECOMIENDA CONSULTAR A UN ABOGADO U OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS CON LICENCIA.

Usted reconoce y acepta que toda la información proporcionada a través del Sitio es estrictamente para fines informativos únicamente y de ninguna manera pretende transmitir información o asesoramiento sobre ciudadanía o inmigración, y BorderHub renuncia expresamente a cualquier representación o garantía con respecto a su precisión, confiabilidad, vigencia o idoneidad. para cualquier propósito. El Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica puede no estar actualizada y se proporciona únicamente como referencia. BorderHub se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio, o cualquier parte del mismo en cualquier momento, pero no tiene obligación de actualizar ninguna información en el Sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en el Sitio.

4. Cuentas e información

4.1. Su cuenta BorderHub.

Para acceder y utilizar algunos aspectos del Sitio y los Servicios, se le solicitará que cree una cuenta (una "Cuenta") y establezca un nombre de usuario y contraseña. Si crea una Cuenta, acepta enviar solo información precisa sobre usted y mantener la información que envía actualizada en todo momento. Usted acepta actualizar de inmediato su Cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que BorderHub pueda completar sus transacciones y comunicarse con usted según sea necesario. BorderHub no es responsable de verificar su información, ni de ningún daño que pueda resultar del suministro de información incorrecta o errónea por su parte. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la cancelación inmediata de su Cuenta. Aceptas no hacerte pasar por nadie más. Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, y acepta no autorizar a nadie más a utilizar su nombre de usuario y contraseña. Usted es el único responsable de todas las acciones realizadas en su cuenta. Usted acepta notificar a BorderHub de inmediato en caso de que tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta. Al crear una Cuenta, usted acepta que puede recibir comunicaciones electrónicas de BorderHub y sus afiliados, incluidas ofertas, boletines informativos, avisos de cuenta y actualizaciones. Si en algún momento ya no desea recibir dichas comunicaciones electrónicas, puede optar por no hacerlo haciendo clic en el enlace designado en la comunicación.
 
 BorderHub no garantiza ningún período de retención de la información almacenada en su Cuenta y se reserva el derecho de eliminar dicha información en cualquier momento. Usted reconoce y acepta que será su exclusiva responsabilidad mantener una copia de seguridad adecuada de dicha información.

5. Acceso y uso del sitio y los servicios

5.1. Concesión de licencia para usted.

Sujeto a su total cumplimiento de las disposiciones de este Acuerdo, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Sitio únicamente de la manera autorizada y prevista por BorderHub. BorderHub se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este Acuerdo. La reventa o distribución del acceso al Sitio, cualquier parte del Sitio o cualquier material disponible en el Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de BorderHub está estrictamente prohibida. Todos estos materiales están autorizados únicamente para su uso personal.

5.2. Restricciones sobre su acceso y uso del sitio y los servicios.
 En relación con su acceso o uso del Sitio o los Servicios, tiene prohibido:

•  Acceder a datos que no están destinados a usted o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que no está autorizado a acceder;
•  Usar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para acceder, navegar o buscar en el Sitio, distintos de los navegadores web de terceros generalmente disponibles. (por ejemplo, Mozilla Firefox, Google Chrome y Microsoft Explorer); o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio o cualquier actividad que se realice en el Sitio;
•  Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del sistema o red de BorderHub o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la autorización adecuada;
•  Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, entre otros, mediante el envío de un virus al Sitio o a través del Servicio, sobrecarga, "inundación", "spam", "mailbombing" o "crashing". ;
•  Enviar mensajes no solicitados, incluidos, entre otros, promociones y/o publicidad de productos o servicios a cualquier correo electrónico de la empresa BorderHub o al correo electrónico de los usuarios;
•  Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en un grupo de noticias;
•  Copiar, modificar, adaptar, reproducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o preparar trabajos derivados del software BorderHub, el Contenido de BorderHub o el Contenido de usuario que no sea suyo;
•  Distribuir virus, códigos maliciosos, malware o cualquier otra tecnología que pueda dañar a BorderHub, el Sitio, los Servicios o a un usuario;
•  Violar o eludir cualquier ley, reglamento o medida técnica, medida de seguridad o política aplicable de BorderHub;
•  Violar, infringir o violar los derechos de BorderHub o de un tercero, incluidos, entre otros, derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente, derechos de secretos comerciales, derechos de publicidad o personalidad, derechos morales o cualquier otro derecho de propiedad;
• Enviar al Sitio o a través de los Servicios cualquier material o contenido de usuario falso, inexacto, engañoso, engañoso, difamatorio o calumnioso; o
•  Retener o no revelar a sabiendas información solicitada por BorderHub o que debe incluirse o divulgarse en una solicitud gubernamental u otro formulario gubernamental o participar en cualquier actividad que constituya fraude.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. BorderHub investigará sucesos que puedan implicar tales violaciones y puede involucrar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para procesar a los usuarios que estén involucrados en dichas violaciones.

5.3. Comentarios y presentaciones.

En el caso de que, ya sea a pedido o por su propia voluntad, proporcione a BorderHub envíos específicos, comentarios, ideas, activos creativos, revisiones de servicios, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico o a través de redes sociales. medios de comunicación, por correo postal o de otro modo (colectivamente, “Envíos”), usted acepta que BorderHub será el único propietario exclusivo de dicho Envío, y que BorderHub puede, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier Envío que envíe. Además, acepta renunciar a todos los derechos morales asociados con dicho Envío.

6. Tarifas de servicios

6.1. Tarifas de servicios.

BorderHub cobra ciertas tarifas por el uso del Sitio y los Servicios proporcionados (“Tarifas de Servicio”). Todas las Tarifas de Servicio se establecerán en el Sitio o se le comunicarán directamente a usted una vez que BorderHub acepte brindarle los Servicios. Usted acepta que, al continuar utilizando el Sitio y los Servicios una vez que se le informe sobre las Tarifas de servicio, acepta las Tarifas de servicio por los Servicios a los que accede. Además, acepta que las Tarifas de servicio de ninguna manera se proporcionan como contraprestación por ningún tipo de asesoramiento, servicio o representación relacionados con inmigración o ciudadanía.

IRCC, USCIS u otras agencias cobran tarifas por la presentación y procesamiento de diversos formularios gubernamentales y solicitudes de visa (“Tarifas gubernamentales”). Los Proveedores de Servicios con Licencia cobran tarifas de servicio con respecto a todos los Servicios con Licencia ("Tarifas de Servicios Externos"). Las tarifas gubernamentales y las tarifas de servicio externo son independientes de nuestras tarifas de servicio y deben pagarse a la agencia gubernamental correspondiente en el momento de la presentación, o al proveedor de servicios con licencia correspondiente de conformidad con los términos de su contratación con dicho proveedor de servicios con licencia.

6.2. Pago de Tarifas de Servicio.

Cuando compre Servicios para los cuales se aplican tarifas de servicio, se le solicitará que proporcione a BorderHub una tarjeta de crédito válida y actualizada u otra información de pago. Usted autoriza a BorderHub a cargar en su tarjeta de crédito u otros métodos de pago todas las Tarifas de Servicio en las que incurra a medida que venzan y sean pagaderas. Usted es responsable de mantener la información de pago actualizada. Si BorderHub no puede cobrarle las Tarifas de Servicio a su vencimiento porque su información de pago es incorrecta o ya no es válida, o si BorderHub no recibe su pago a su vencimiento, BorderHub no tendrá obligación de proporcionar los Servicios asociados con esas Tarifas de Servicio y BorderHub. estará autorizado a rescindir este Acuerdo y su Cuenta en virtud del mismo. Ninguna terminación o cancelación de este Acuerdo le dará derecho a un reembolso por cualquier Servicio completado en su nombre, y por la presente libera a BorderHub de cualquier daño que pueda resultar de la terminación de su Cuenta y cualquier pérdida asociada de acceso al Sitio o a cualquier Servicio. .

6.3. Reembolsos/Créditos.

En caso de que cancele su Cuenta antes de la conclusión de su período de facturación aplicable, cualquier Tarifa de Servicio aplicable se reembolsará de forma prorrateada por cada mes pendiente de dicho ciclo de facturación.

Si cree que ha habido un error de facturación o no está satisfecho con los Servicios, comuníquese con su administrador de cuentas o envíe su solicitud a support@BorderHub.ai. BorderHub revisa las solicitudes de reembolsos y créditos caso por caso, y es posible que deba proporcionarnos información o documentación adicional. La determinación de si se debe emitir un reembolso o crédito, que no sea un reembolso debido a un error de facturación por parte de BorderHub, se hará a exclusivo criterio de BorderHub, de buena fe, y nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de reembolso o crédito. .

7. Propiedad y derechos de propiedad intelectual

Todos los materiales, incluidos textos, imágenes, videos, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, software, programas y materiales escritos y de otro tipo que forman parte del Sitio o a los que se puede acceder a través de los Servicios, distintos del Contenido del usuario (colectivamente, "Contenido de BorderHub" ), son propiedad exclusiva de BorderHub o sus licenciantes. El contenido de BorderHub está destinado únicamente para uso personal y no comercial. No se le transfiere ningún derecho, título o interés sobre ningún Contenido de BorderHub a través de este Acuerdo o de otro modo. No puede reproducir (excepto lo que se indica explícitamente en este Acuerdo), publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en cualquier venta o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquiera de el Contenido de BorderHub, el Sitio o cualquier software relacionado. El Sitio y cualquier software relacionado, incluido el logotipo de BorderHub, son propiedad intelectual de New Migrant Inc.

8. 8. Terceros; Contenido y servicios de terceros

Usted reconoce y acepta que las referencias en el Sitio a terceros, incluidas personas o empresas, y a cualquier producto o servicio de dichos terceros, se proporcionan únicamente para su conveniencia. BorderHub no respalda, recomienda, aprueba ni hace ninguna declaración o garantía con respecto a terceros o sus productos o servicios. Sin limitar lo anterior, si bien BorderHub hace todos los esfuerzos razonables para verificar a los Proveedores de servicios con licencia, BorderHub no garantiza de ninguna manera el nivel de servicio brindado por dichos Proveedores de servicios con licencia y no hace representaciones ni garantías con respecto a los Proveedores de servicios con licencia a los que se pueda hacer referencia. en el Sitio, incluido si algún Proveedor de servicios autorizado tiene licencia, está calificado, es competente o es capaz de brindar asesoramiento legal adecuado con respecto a su asunto específico. Usted acepta que será su exclusiva responsabilidad verificar la licencia, acreditación y capacidad de cualquier Proveedor de servicios autorizado. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a cualquier Proveedor de servicios autorizado, se le solicita que se comunique con BorderHub de inmediato y se abstenga de interactuar con dicho Proveedor de servicios autorizado. 

BorderHub puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros. BorderHub no es responsable del contenido de los sitios web de terceros y no hace ninguna declaración con respecto al contenido o la exactitud del material de dichos sitios web. Si decide seguir un enlace a un sitio web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. BorderHub no es responsable de ningún daño o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros y asegúrese de comprenderlas completamente antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

9. 9. Descargo de responsabilidad de garantía

BorderHub proporciona el Sitio y los Servicios "tal cual" y "según disponibilidad". BorderHub no hace representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto al Sitio, los Servicios, la información, el contenido o los materiales ofrecidos en el Sitio o a través de los Servicios. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BorderHub renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción e idoneidad para un propósito particular. 
 
 Sin limitar lo anterior, BorderHub no garantiza, declara ni asegura que:

1. su uso del Sitio o de los Servicios será ininterrumpido, oportuno, seguro, libre de virus o daños, o libre de errores; 

1. cualquier resultado o beneficio específico resultará de su uso del Sitio o de los Servicios, o de su compromiso con cualquier Proveedor de servicios autorizado, incluida, entre otras, cualquier aprobación específica de cualquier ciudadanía, visa de trabajo, visa de estudio, visa de viaje u otra visa de inmigración. permiso;
    
2. la información proporcionada en el Sitio, a través de los Servicios o por cualquier Proveedor de servicios autorizado será precisa o confiable; o

1. la información en la que se basa el Sitio o los Servicios estará actualizada o vigente.

Usted reconoce y acepta que de vez en cuando BorderHub puede eliminar o interrumpir el funcionamiento del Sitio o los Servicios por períodos de tiempo indefinidos, sin previo aviso. Usted acepta que BorderHub no será responsable de los daños resultantes ocasionados por dicha suspensión del servicio. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar los Servicios o el Sitio es bajo su propio riesgo.

Además, reconoce y acepta que ni el Sitio ni los Servicios pretenden de ninguna manera transmitir información personalizada o una recomendación personalizada de ningún tipo.

10. 10. Limitación de responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, YA SEA POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, BORDERHUB, SUS AFILIADOS Y SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS Y AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS, O SU CONTRATACIÓN CON CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS CON LICENCIA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN , DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, PÉRDIDA DE DATOS, EXACTITUD DE LOS RESULTADOS O FALLA O MAL FUNCIONAMIENTO DE LA COMPUTADORA, INCLUSO SI BORDERHUB, SUS AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS Y AGENTES HAN SIDO INFORMADOS O DEBERÍAN HABER SABIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS. EN NINGÚN CASO BORDERHUB SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO QUE EXCEDA LAS TARIFAS PAGADAS POR USTED EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO O LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ EL RECLAMO.

CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, YA SEA POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, BORDERHUB SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER SERVICIO CON LICENCIA PROPORCIONADO POR CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS CON LICENCIA.

11. 11. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a BorderHub, sus afiliados y sus respectivos directores, funcionarios y empleados de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, costos y gastos que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de este Acuerdo, su uso indebido del Sitio o los Servicios, el incumplimiento de cualquier término de su contrato con cualquier Proveedor de servicios autorizado, o su incumplimiento de cualquier ley aplicable o infracción de los derechos de un tercero. BorderHub tendrá derecho a participar en la defensa de dicho reclamo, a su propio costo. No puede resolver ni negociar ningún reclamo que resulte en responsabilidad o imponga alguna obligación a BorderHub, financiera o de otro tipo, sin el consentimiento por escrito de BorderHub.

12. 12. Servicios beta

De vez en cuando, BorderHub puede, a su exclusivo criterio y en cualquier capacidad que considere apropiada, poner a su disposición versiones beta de cualquier parte del Sitio. Usted reconoce y acepta que el uso de dichos servicios beta queda a su exclusivo criterio y que todos los servicios beta están destinados a fines de evaluación y no para uso en producción, no son compatibles y pueden estar sujetos a términos adicionales que se le presentarán. antes de dicho uso. Además, reconoce y acepta que todas sus obligaciones y todas las demás restricciones y reservas de derechos establecidas en este Acuerdo se aplicarán igualmente a su uso de dichos servicios beta antes de su adopción formal en el Sitio.

Por la presente libera BorderHub. de cualquier daño o perjuicio que surja de o esté relacionado con cualquier uso de un servicio beta.

13. 13. Terminación

Este Acuerdo permanecerá vigente y vigente a menos y hasta que usted o BorderHub lo rescindan. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación por escrito a BorderHub, por correo electrónico a support@BorderHub.ai. BorderHub puede rescindir este Acuerdo inmediatamente con o sin previo aviso, y/o puede negarle el acceso al Sitio o a los Servicios, a su entera discreción, en caso de que usted incumpla o amenace con incumplir cualquier término de este Acuerdo. Tras la terminación de este Acuerdo, usted debe suspender inmediatamente el uso del Sitio.

14. 14. Resolución de disputas mediante arbitraje vinculante

Todas las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente comunicándose directamente con su administrador de cuentas o enviando un correo electrónico a support@BorderHub.ai. En caso de una disputa entre las partes con respecto al tema establecido en este documento, las partes acuerdan hacer esfuerzos de buena fe para resolver dicha disputa de manera informal.

Si la disputa no puede resolverse de la manera contemplada anteriormente, cualquiera de las partes puede remitir la disputa a arbitraje conforme a las Reglas de Procedimiento de Arbitraje Comercial Internacional del Centro de Arbitraje Comercial Internacional de Vancouver (el “VanIAC”). Las partes acuerdan que la autoridad nominadora con respecto a todas las reclamaciones relacionadas con el objeto de este Acuerdo será la VanIAC y cualquier acción de este tipo será administrada por la VanIAC de acuerdo con sus reglas. 

Las partes acuerdan que cada parte solo puede presentar reclamaciones contra la otra a título individual y no como demandantes o miembros de un grupo en un supuesto procedimiento colectivo o representativo, incluido el arbitraje. 

Además, en caso de una disputa con cualquier Proveedor de Servicios Autorizado relacionado con el Código de Ética Profesional del Colegio de Consultores de Inmigración y Ciudadanía (el “Colegio”), puede presentar una queja ante el Colegio, a través de su sitio web (https:/ /college-ic.ca/), bajo el título “Presentar una queja”, o dirigiéndose al Colegio a la dirección que se indica a continuación: 

Colegio de Consultores de Inmigración y Ciudadanía
 5500 North Service Rd., Suite 1002
 Burlington EN L7L 6W6
 Número gratuito: 1-877-836-7543

15. 15. Términos diversos

15.1. Consentimiento para comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir comunicaciones de BorderHub electrónicamente y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que BorderHub le proporciona electrónicamente, por correo electrónico o en el Sitio satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones o acuerdos se realicen por escrito. .

15.2. Asignación. No podrá ceder sus derechos en virtud de este Acuerdo sin el permiso previo por escrito de BorderHub y cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo y sin efecto.

15.3. Exención. La renuncia a un incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no operará ni se interpretará como una renuncia a cualquier otro incumplimiento posterior.

15.4. Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, continuarán en plena vigencia sin verse perjudicadas o invalidadas de ninguna manera, y la parte inaplicable será se considerará separada de este Acuerdo y dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

15.5. Ley que rige. Este Acuerdo y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Columbia Británica, Canadá.

15.6. Supervivencia. Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas en virtud de este Acuerdo antes de cualquier fecha de terminación aplicable sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo para todos los efectos.

15.7. Acuerdo completo. Este Acuerdo, incluida la Política de Privacidad y cualquier otra política o regla operativa publicada por BorderHub en el Sitio o con respecto al Sitio o cualquier Servicio, constituye el acuerdo completo entre las partes, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de este Acuerdo).

15.8. Las partes además acuerdan que cualquier ambigüedad en la interpretación de este Servicio de Acuerdo no se interpretará en contra de la parte redactora.